Informativa sulla Privacy
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web zenarqitra.digital o che richiedono i servizi offerti da Zenarqitra Digital S.r.l., in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (di seguito "GDPR") e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 ("Codice Privacy") come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
| Denominazione | Zenarqitra Digital S.r.l. |
|---|---|
| Sede legale | Str. Genova, 62, Torino |
| P.IVA | IT37799524860 |
| Codice Fiscale | 37799524860 |
| REA | TO-2042748 |
| Telefono | +39 011 681 2202 |
| [email protected] |
2. Dati personali trattati e finalità
Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali, per le finalità indicate:
| Categoria di dato | Finalità del trattamento | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, pagine visitate) | Funzionamento tecnico del sito, sicurezza informatica, analisi aggregata degli accessi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Massimo 30 giorni |
| Nome, cognome, indirizzo email | Risposta alle richieste di informazioni e preventivi inviate tramite il modulo di contatto | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dalla ricezione della richiesta |
| Descrizione del problema idraulico fornita dall'utente | Elaborazione della richiesta di intervento e comunicazione della tariffa | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dalla ricezione della richiesta |
| Dati di fatturazione (se applicabile) | Adempimento degli obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni ai sensi della normativa fiscale italiana |
| Preferenze cookie | Registrazione del consenso o del rifiuto ai cookie non essenziali | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | 12 mesi dalla registrazione |
3. Modalità di raccolta
I dati personali vengono raccolti nelle seguenti modalità:
Direttamente dall'utente quando compila il modulo di contatto presente sul sito, quando invia un'email all'indirizzo [email protected], o quando richiede un intervento per telefono.
Automaticamente tramite i sistemi di log del server web, che registrano informazioni tecniche sugli accessi al sito (indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL visitato, browser utilizzato). Queste informazioni non vengono associate a dati identificativi degli utenti in modo automatico.
4. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento. Per i dettagli completi sui cookie utilizzati, le loro finalità e le opzioni di gestione, si rinvia alla Cookie Policy del sito.
5. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati esclusivamente a:
- Tecnici collaboratori di Zenarqitra, limitatamente ai dati necessari per l'esecuzione dell'intervento richiesto
- Fornitori di servizi informatici (hosting, email) che trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di appositi accordi ai sensi dell'art. 28 GDPR
- Autorità competenti, quando richiesto dalla legge o da provvedimenti dell'autorità giudiziaria
6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
I dati personali sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui i fornitori di servizi tecnici operino al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene unicamente verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi del GDPR, o sulla base di garanzie appropriate quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Diritti dell'interessato
L'utente, in qualità di interessato, ha diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del Titolare del trattamento:
| Diritto | Contenuto | Riferimento normativo |
|---|---|---|
| Accesso | Ottenere conferma dell'esistenza del trattamento e ricevere una copia dei dati personali | Art. 15 GDPR |
| Rettifica | Ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti | Art. 16 GDPR |
| Cancellazione | Ottenere la cancellazione dei dati personali, salvo obblighi legali di conservazione | Art. 17 GDPR |
| Limitazione | Ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi previsti dalla norma | Art. 18 GDPR |
| Portabilità | Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico | Art. 20 GDPR |
| Opposizione | Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse | Art. 21 GDPR |
| Revoca del consenso | Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente | Art. 7 GDPR |
Le richieste possono essere inviate a: [email protected]. Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
8. Reclamo all'autorità di controllo
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), autorità di controllo italiana competente ai sensi dell'art. 77 GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
9. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, conformemente all'art. 32 GDPR. Le comunicazioni tra il browser dell'utente e il server sono protette da protocollo HTTPS con cifratura TLS.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o a variazioni nelle modalità di trattamento. La versione vigente è sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.