Termini di servizio

Definizioni

Sito

Il sito web accessibile all'indirizzo zenarqitra.digital, gestito da Zenarqitra Digital S.r.l.

Titolare

Zenarqitra Digital S.r.l., con sede legale in Str. Genova, 62, Torino, P.IVA IT37799524860, REA TO-2042748.

Utente

Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito, lo consulta o invia una richiesta di contatto o di intervento.

Servizio

Le attività di piccola riparazione e installazione idraulica domestica descritte sul Sito, erogate nella zona di Napoli e comuni limitrofi.

Intervento

La singola prestazione tecnica eseguita presso il domicilio dell'Utente da un tecnico collaboratore di Zenarqitra.

Tariffa fissa

Il corrispettivo economico comunicato all'Utente prima dell'esecuzione dell'Intervento, calcolato sulla base della descrizione del problema fornita dall'Utente stesso.

A. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del Sito e il rapporto tra il Titolare e l'Utente in relazione alla richiesta e all'erogazione del Servizio. L'accesso al Sito e l'invio di qualsiasi richiesta di intervento implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini.

Il Sito ha finalità puramente informativa. Le informazioni contenute descrivono i servizi offerti dal Titolare e le modalità per richiederne l'erogazione. Nessun contenuto del Sito costituisce consulenza tecnica personalizzata.

B. Descrizione del Servizio

Zenarqitra eroga un servizio di piccole riparazioni e installazioni idrauliche domestiche che non richiedono interventi strutturali o opere murarie. Le tipologie di intervento comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Sostituzione di guarnizioni e rubinetti gocciolanti
• Riparazione di cassette WC (meccanismi interni)
• Montaggio di miscelatori e doccette
• Installazione di lavatrici e lavastoviglie (collegamento idrico)
• Sblocco meccanico di scarichi intasati

Il Servizio è disponibile nella zona di Napoli e nei comuni dell'area metropolitana. La disponibilità per aree specifiche può essere verificata contattando il Titolare prima di inviare la richiesta.

C. Procedura di richiesta e preventivo

L'Utente può richiedere un intervento tramite il modulo di contatto presente sul Sito, per telefono al numero +39 011 681 2202, o per email all'indirizzo [email protected].

A seguito della descrizione del problema fornita dall'Utente, il Titolare comunica una tariffa fissa per l'intervento richiesto. Tale tariffa è vincolante per il Titolare solo per la tipologia di intervento descritta. Qualora in sede di intervento emerga la necessità di eseguire operazioni diverse o aggiuntive rispetto a quelle descritte, il tecnico comunica all'Utente l'eventuale variazione prima di procedere. L'Utente può in tal caso accettare la nuova tariffa o rinunciare all'intervento aggiuntivo.

D. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a fornire una descrizione accurata del problema al momento della richiesta, a garantire l'accesso all'area di intervento nel giorno e nell'orario concordati, e a non richiedere al tecnico di eseguire lavori diversi da quelli concordati senza preventivo accordo. L'Utente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite al momento della richiesta.

E. Limitazione di responsabilità

Il Titolare non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o imprevedibili derivanti dall'utilizzo del Sito o dalla fruizione del Servizio. La responsabilità del Titolare per danni diretti derivanti dall'esecuzione dell'Intervento è limitata al valore della tariffa pagata per l'intervento specifico da cui il danno è derivato.

Il Sito è fornito "così com'è". Il Titolare non fornisce dichiarazioni o garanzie circa la completezza, accuratezza o idoneità a uno scopo specifico delle informazioni presenti sul Sito.

F. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, grafica, logo e codice sorgente, sono di proprietà di Zenarqitra Digital S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore applicabili. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata di qualsiasi contenuto del Sito.

G. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In assenza di accordo, il foro competente è quello di Torino, salvo diversa previsione inderogabile di legge applicabile ai contratti con i consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

H. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei nuovi Termini.

I. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, l'Utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 011 681 2202
• Sede legale: Str. Genova, 62, Torino